W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane:

Imię i nazwisko
Adres e-mail lub adres do korespondencji 
Nr telefonu
Wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji
Data zakupu oraz wystąpienia wady

2.Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Paka Zwierzaka Sp. z o.o.

ul. Borecka 10a 
03-034, Warszawa

Formularz dostępny tutaj: Pobierz
 

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebny formularz i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Paka Zwierzaka Sp. z o.o.

ul. Borecka 10a
03-034, Warszawa

Do paczki z formularzem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.